FAQ
Come posso restituire la mia attrezzatura?
Al termine della vacanza sugli sci ritireremo nuovamente l'attrezzatura presso alloggio.
È possibile cambiare attrezzatura durante la settimana?
Dipende dal partner che scegli. Se disponibile, questa opzione è disponibile durante la prenotazione dell'attrezzatura.
E se qualcosa si rompe - oppure abbiamo bisogno di qualcosa mentre sciamo?
Si prega di contattare il partner di consegna (vedere i dettagli di contatto sul voucher) in modo che possa organizzare il supporto necessario per voi. Raccomandiamo di assicurare l'attrezzatura (ALPINGUARANTY) in modo da non dover sostenere costi exta.
Cosa succede se l'attrezzatura (scarponi) non si adatta?
I negozi di consegna sono ben organizzati e portano una selezione di attrezzature con dimensioni diverse che potrebbero adattarsi a te.
A che ora sarà consegnata attrezzatura prenotata? Come posso impostare i dettagli per la consegna?
Si prega di contattare il partner di consegna sci (negozio) almeno 36 ore prima del periodo di noleggio. Puoi trovare i dettagli di contatto sul voucher che ti inviamo. Qui puoi trovare anche gli orari di apertura / orari di servizio.
C'è un costo di servizio aggiuntivo?
No, non addebitiamo costi aggiuntivi per questo comodo servizio. È possibile che si applichi un valore di prenotazione minimo.
Cosa significa consegna sci e come funziona?
Significa che prenoti la tua attrezzatura online e invece di andare al negozio verrà consegnata direttamente al tuo alloggio. Dopo la tua ultima giornata sugli sci, ci lasci solo l'attrezzatura per il ritiro.