FAQ
Hoe breng ik mijn materiaal terug?
Wanneer uw vakantie eindigt halen wij het materiaal weer op in uw accomodatie.
Is het mogelijk om tijdens de week van uitrusting te wisselen?
Dat hangt af van de partner die u kiest. Indien beschikbaar vindt u deze optie tijdens het boeken van het materiaal.
Wat als er iets breekt - of we iets nodig hebben tijdens het skiën?
Neem contact op met de bezorger (zie contactgegevens op de voucher) zodat hij de benodigde ondersteuning voor u kan regelen. We raden aan om het materiaal te verzekeren (ALPINGUARANTY) zodat u geen extra kosten hoeft te betalen.
Wat als het materiaal niet past?
De bezorgwinkels zijn goed georganiseerd en ze nemmen een selectie uitrustingen met verschillende maten die bij u passen.
Hoe laat bezorgen jullie? Hoe kan ik de details voor bezorging instellen?
Neem ten minste 36 uur voor uw huurperiode contact op met de ski-bezorgpartner (winkel). U vindt de contactgegevens op de voucher die we u toesturen. De openingstijden / servicetijden kunt u daar ook terug vinden.
Zijn er extra servicekosten?
Nee, wij brengen geen extra kosten in rekening voor deze handige service. Het kan zijn dat een minimale boekingswaarde van toepassing is.
Wat is ski levering ? En hoe werkt dit ?
Dit betekent dat in plaats van dat u uw materiaal ophaalt in de winkel het direct geleverd word naar uw accomodatie. Na de laatste ski dag laat u uw materiaal achter voor ons om op te halen.