Godt at vide
Afbestil gratis indtil kl. 8 dagen før din 1. lejedag.
Alle bookinger. Uanset grund. Intet småt.
Alle bookinger, én klar regel
Gratis afbestilling er ikke et tilkøb eller et tilbud hos nogle få butikker. Den følger med hver booking på alpy.com indtil kl. 8 dagen før din 1. lejedag, hos alle 1.150+ partnerbutikker i 800 skiområder.
Alle grunde tæller
Nogle udlejere lader dig kun afbestille gratis, når der ikke er sne. Vi spørger ikke hvorfor. Aflyst fly, et knæ der drillede, pludselig kolde fødder over den sorte pist: alt er fint.
Book tidligt, bestem senere
De bedste priser går til dem, der booker i god tid. Med gratis afbestilling binder en tidlig booking dig ikke, så du får den lavere pris uden risikoen.
Rigtige mennesker, hvis du har brug for hjælp
Er noget uklart? Vores flersprogede kundeservice svarer på under 24 timer. Rigtige mennesker, ikke en chatbot, der kører i ring.
Hvor vil du leje dine ski eller dit snowboard?
Det spørger folk om
Hvor længe kan jeg afbestille min skileje gratis?
Indtil kl. 8 dagen før din 1. lejedag. Det gælder for hver booking på alpy.com. Derefter kan du hverken afbestille eller ændre.
Skal jeg have en grund for at afbestille?
Nej. Nogle udlejere dropper kun gebyret, når der ikke er sne nok. På alpy.com kan du afbestille uanset grund indtil kl. 8 dagen før din 1. lejedag.
Hvordan afbestiller jeg min booking?
Send os en e-mail med dine bookingoplysninger inden kl. 8 dagen før din 1. lejedag. Vores flersprogede kundeservice svarer på under 24 timer, hvis du har brug for hjælp.
Hvad sker der, hvis jeg afbestiller efter fristen?
Efter kl. 8 dagen før din 1. lejedag kan du hverken afbestille eller ændre. Hvis dine planer kan ændre sig, så send os en e-mail med dine bookingoplysninger inden da.
Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Du får dine penge tilbage til den betalingsmetode, du bookede med.
Koster gratis afbestilling ekstra?
Nej. Den er med i hver booking, og du sparer stadig op til 65 % sammenlignet med priserne i butikken.