FAQ
Hvordan returnerer jeg mit udstyr?
Når din skiferie er slut, henter vi udstyret på overnatningsstedet igen.
Er det muligt at skifte udstyr i løbet af ugen?
Det afhænger af den partner, du vælger. Hvis den er tilgængelig, finder du denne mulighed, når du booker udstyret.
Hvad hvis noget går i stykker - eller vi får brug for noget, mens vi står på ski?
Kontakt venligst leveringspartneren (se kontaktoplysninger på voucheren), så han kan arrangere den nødvendige support for dig. Vi anbefaler at forsikre udstyret (ALPINGUARANTY), så du ikke skal afholde ekstra omkostninger.
Hvad hvis udstyret (støvlerne) ikke passer?
Leveringsbutikkerne er velorganiserede, og de har et udvalg af udstyr i forskellige størrelser, som kan passe dig.
Hvornår leverer I? Hvordan kan jeg indstille detaljer for levering?
Kontakt venligst Ski Delivery-partneren (butikken) mindst 36 timer før din lejeperiode. Du finder kontaktoplysningerne på den voucher, vi sender til dig. Åbningstiderne/servicetiderne kan du også finde der.
Er der et ekstra servicegebyr?
Nej, vi opkræver ikke ekstra for denne praktiske service. Det kan være, at der gælder en minimumsreservationsværdi.
Hvad betyder Ski Delivery, og hvordan fungerer det?
Det betyder, at du bestiller dit udstyr online, og i stedet for at gå i butikken bliver det leveret direkte til dit overnatningssted. Efter din sidste skidag efterlader du bare udstyret, så vi kan hente det.