FAQ
¿Cómo devuelvo mi material?
Cuando terminen tus vacaciones de esquí, volveremos a recoger el equipo en el alojamiento.
¿Es posible cambiar de equipo durante la semana?
Eso depende del socio que elijas. Si está disponible, encontrarás esta opción al reservar el equipo.
¿Y si se rompe algo o necesitamos algo mientras esquiamos?
Ponte en contacto con el socio de entrega (ver datos de contacto en el vale) para que pueda organizarte la asistencia necesaria. Te recomendamos que asegures el equipo (ALPINGUARANTY) para que no tengas que cargar con exta costes.
¿Qué pasa si el equipo (botas) no se ajusta?
Las tiendas de reparto están bien organizadas y tienen una selección de equipos de diferentes tallas que podrían adaptarse a ti.
¿A qué hora hacéis las entregas? ¿Cómo puedo fijar los detalles de la entrega?
Ponte en contacto con el socio de Ski Delivery (tienda) al menos 36 horas antes de tu periodo de alquiler. Encontrarás los datos de contacto en el vale que te enviamos. Allí también encontrarás los horarios de apertura/servicio.
¿Hay una cuota de servicio adicional?
No, no cobramos ningún suplemento por este cómodo servicio. Puede que se aplique un valor mínimo de reserva.
¿Qué significa Entrega en Esquí y cómo funciona?
Significa que reservas tu equipo online y, en lugar de ir a la tienda, te lo entregamos directamente en tu alojamiento. Después de tu último día de esquí, sólo tienes que dejar el equipo para que lo recojamos.